Términos del Servicio y Condiciones de Uso

Bienvenido al sitio web de catálogo e información institucional INSANE Teamwear, propiedad de Latinamerican Sport Inc. (en adelante, "INSANE Teamwear"), operado bajo la infraestructura de Grupo Gilar, S.A., con domicilio comercial en la Ciudad de Panamá (en adelante el "Sitio").

El usuario (en adelante "Usuario", "Cliente", "Empresa" o "Club") acepta sin reservas o limitación, todos y cada uno de los términos y condiciones de uso de este sitio web (www.insaneteamwear.com) y los servicios ofrecidos y regulados según los presentes Términos y Condiciones.

El “Usuario” es responsable y declara poseer capacidad legal, o la debida representación corporativa/institucional, para entrar al “Sitio” y solicitar cotizaciones, información o gestionar pedidos para colectivos. El ingreso al “Sitio” constituye un acuerdo y la aceptación expresa de los “Usuarios” de los Términos y Condiciones aquí expresados. Si los “Usuarios” no están de acuerdo con estos Términos, deberán suspender la utilización del “Sitio”.

En el “Sitio” los Usuarios podrán consultar catálogos de indumentaria deportiva y corporativa (exclusivamente de la marca adidas), solicitar cotizaciones formales y gestionar pedidos institucionales. Este sitio opera como una plataforma de contacto y catálogo B2B (Business to Business), no como una tienda minorista de transacciones y cobros automatizados.

El “Usuario” deberá revisar regularmente los Términos y Condiciones, ya que “INSANE Teamwear” se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento sin notificación previa.

1. Calidad y Funcionamiento “INSANE Teamwear” no incurrirá en responsabilidad de ninguna índole por interrupciones o mal funcionamiento de los servicios en el “Sitio” a causa de caídas de la red. “INSANE Teamwear” no otorga garantía sobre la ininterrupción del servicio web.

2. Modelo de Negocio y Pedidos Mínimos (MOQ) El modelo de atención de INSANE Teamwear es estrictamente Institucional y Colectivo. Todos los pedidos están sujetos a un mínimo de compra (MOQ) de diez (10) uniformes, piezas o conjuntos. Las solicitudes por cantidades menores no podrán ser procesadas por esta división y deberán canalizarse a través de las sucursales físicas retail de la red INSANE.

3. Productos y Personalización Los artículos presentados en los catálogos digitales corresponden a indumentaria auténtica de la marca adidas. Las imágenes son de referencia y pueden variar ligeramente en diseño o color por causa del fabricante. Todo proceso de personalización (bordado, estampado o sublimación) se rige bajo estrictas normativas de respeto a la marca; por lo tanto, no se cubrirán ni alterarán los logotipos oficiales de adidas. Todo trabajo de personalización requiere la revisión y aprobación por escrito de un arte o muestra digital (mockup) por parte del “Usuario” previo a la etapa de producción.

4. Precios y Cotizaciones Los precios que pudieran exhibirse en el “Sitio” son estrictamente de referencia o precios base. El precio final será determinado únicamente a través de una Cotización Formal emitida por un asesor de INSANE Teamwear, la cual incluirá los costos exactos de los productos, el nivel de complejidad de la personalización y los tiempos estimados de entrega.

5. Impuestos Los precios de referencia expuestos en el “Sitio” no incluyen el ITBMS ni otros impuestos legales, a menos que se indique lo contrario. Los impuestos aplicables serán añadidos y detallados claramente en la Cotización Formal y en la factura fiscal.

6. Tiempos de Producción y Despacho Todo pedido está sujeto a la disponibilidad de la mercancía en nuestros centros logísticos o almacén central en Zona Libre de Colón. Los tiempos regulares de entrega oscilan entre 1 a 2 semanas una vez confirmado el abono del pedido. Se sumarán de 2 a 5 días hábiles adicionales para los procesos de personalización, dependiendo de la complejidad y la fecha de aprobación del arte (mockup) por parte del cliente.

7. Entrega de Mercancías “INSANE Teamwear” ofrece entregas Door-to-Door (D-to-D) en Ciudad de Panamá y área metropolitana (oficinas corporativas, colegios, academias, canchas o bodegas empresariales). Para el interior del país, se coordinarán despachos a través de servicios de encomienda autorizados. Es responsabilidad del “Usuario” proveer la dirección correcta y asegurar que haya personal autorizado para recibir el pedido institucional. Las entregas en zonas rojas o de difícil acceso están restringidas. Toda mercancía será entregada junto con su factura fiscal original.

8. Política de Devoluciones y Garantías Debido a la naturaleza de nuestro modelo de negocio, donde la indumentaria es personalizada específicamente para cada equipo, academia o empresa (con logos, nombres, números y/o patrocinadores), NO se aceptan devoluciones, reembolsos ni cambios de tallas una vez que el producto ha sido personalizado. Es responsabilidad exclusiva del “Usuario” verificar y confirmar correctamente las curvas de tallaje y aprobar el arte digital antes de la producción. Las devoluciones o reemplazos solo procederán de manera excepcional bajo los términos de garantía por defectos comprobables de fábrica en la prenda o errores graves de producción que difieran del mockup aprobado. En caso de aplicar una garantía, el cliente debe contactar a su asesor asignado en un plazo no mayor a 7 días calendario tras la recepción del pedido. No se harán devoluciones en efectivo.

9. Anulación de Pedidos Una vez que el “Usuario” haya aprobado la cotización, realizado el abono correspondiente y aprobado el arte digital, el pedido entra en fase de producción y no podrá ser anulado. Si el cliente decide desistir del proyecto después de este punto, perderá el monto abonado en concepto de gastos operativos, separación de inventario y costos de personalización inicial.

10. Confidencialidad de la Información y Uso de Datos Los datos corporativos, logotipos, artes y listados de personal (nombres/tallas) proporcionados por el Usuario serán considerados confidenciales y se utilizarán exclusivamente para la confección de su pedido, según lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá.

11. Derechos de Propiedad Intelectual El “Sitio” y sus contenidos son propiedad de Latinamerican Sport Inc. o de los proveedores correspondientes. El uso comercial de la marca adidas dentro del ecosistema de INSANE Teamwear está debidamente autorizado para la venta de sus productos; sin embargo, queda estrictamente prohibido que el "Usuario" utilice textos, descripciones o imágenes del sitio para presentarse a sí mismo como distribuidor. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia del contenido de este catálogo web sin autorización escrita.

12. Limitaciones de Responsabilidad “INSANE Teamwear” no será responsable por demoras en las entregas ocasionadas por casos fortuitos, fuerza mayor, retenciones aduaneras imprevistas o huelgas logísticas. Asimismo, el "Usuario" es responsable de asegurar que posee los derechos legales de uso sobre los escudos, logotipos o marcas patrocinadoras que solicite estampar o bordar en los uniformes; eximiendo a Latinamerican Sport Inc. de cualquier litigio por derechos de autor de terceros.

13. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia derivada del uso del "Sitio" o de las transacciones comerciales será sometida a las leyes y tribunales competentes de la República de Panamá, o en su defecto, a los centros de arbitraje reconocidos localmente.

Última actualización, 1 de Octubre de 2026